kablo hesabı ile ilişkilendirilmiştelefon numarasından iletişime Cox müşteri hizmetleri. Bu numara faturanızda veya çevrimiçiCox web sitesinde bulunabilir .
2
hesabı ile ilişkilendirilmişsayı , " için " 1 " tuşuna basarak çağrı olup olmadığını göstermek içinotomatik istemleri izleyin Evet "ve " 2 Hayır "telefonun tuş takımındaki . " için "
3
Keydört haneli hesap erişim PIN veyahesap sahibinin Sosyal Güvenlik numarasının son dört basamak halinde tuş takımı, ana otomatik menüye erişmek istendiğinde .
4
doğru departmanına yönlendirme için talimatlar içinotomatik sistem dinleyin . Otomatik sistemin departmanı menüde sunulanteknik destek uzantısı numaraya basın .
5
Cox müşteri hizmetleri temsilcisi aramaya cevap verirken hesabı sahibinin kimlik vehizmeti aktifikamet içinfiziksel adres bilgilerini sağlayın . ( Çoğu durumda , bu bilgilerhesap sahibinin tam adı , adresi ve son dört Sosyal Güvenlik numarası haneden oluşmaktadır. ) Mevcut kablo planı paketinemüzik seçimi kanalları eklemek için
6
İsteği . böylecetemsilcisi dijital kablo kutusu donanım yükseltme ihtiyacınız olup olmadığını belirlemek istendiğinde
7
mevcut kablo planı paketini onaylayın .
8
için bir randevu ayarlamak senin televizyon için yüklü yeni bir dijital kablo kutusu ekipmanları. Temsilcisi kez bir seçki sunacak .
9
Programdonanım kurulum ve kurulum tamamlandıktan sonradijital kablo kutusu ile dahil edilecekdijital uzaktan kumanda . Uzak temel kullanım kılavuzuna gelecek , böyleceyeni bir kutu programlamak ve yeni kanallar etkinleştirebilirsiniz . Programlama tamamlandıktan sonra, yeni Cox müzik seçimi kanalları mevcut olacak .