Ofcom'un ana hedefleri şunlardır:
- İletişim endüstrilerinde rekabeti teşvik etmek.
- Tüketicilerin çıkarlarını koruyun.
- Birleşik Krallık'ın iletişim altyapısının halkın yararına olacak şekilde geliştirilmesini sağlamak.
BBC ile ilgili olarak Ofcom'un aşağıdakiler de dahil olmak üzere bir takım spesifik görev ve sorumlulukları vardır:
- BBC'nin Şartını ve Anlaşmasını onaylamak.
- BBC'nin Şart ve Anlaşmasına uyumunun izlenmesi.
- BBC'nin programları veya hizmetleri hakkındaki şikayetleri araştırmak.
- BBC'nin Tüzüğü veya Anlaşmasını ihlal etmesi durumunda yaptırım uygulanması.
BBC Tüzüğü BBC'nin misyon ve hedeflerinin yanı sıra yönetim ve finansman düzenlemelerini ortaya koyan bir belgedir. BBC ile Hükümet arasında mutabakata varılır ve Parlamento tarafından onaylanır.
BBC Anlaşması BBC'nin işleyişine ilişkin ayrıntılı hüküm ve koşulları içeren bir belgedir. BBC ile Hükümet arasında müzakere ediliyor ve Parlamento tarafından da onaylanıyor.
Ofcom, BBC'nin Şartını ve Anlaşmasını ve ayrıca Ofcom'un dayattığı yükümlülüklere uygunluğunu denetler. Ofcom ayrıca BBC'nin programları veya hizmetleri hakkındaki şikayetleri de araştırır ve BBC'nin Tüzüğü veya Anlaşmasını ihlal etmesi durumunda yaptırım uygulayabilir.