Dizide Ben Rappaport, dış kaynaklı çağrı merkezini yönetmek için Hindistan'a gönderilen genç Amerikalı Todd Dempsy'yi canlandırıyor. Rappaport'un yanı sıra Rizwan Manji, Rebecca Hazlewood, Sacha Dhawan, Parvesh Cheena ve Anisha Nagarajan diğer ana karakterleri canlandırıyor.
"Dış kaynak kullanımı" eleştirmenlerden karışık eleştiriler aldı. Bazıları diziyi mizahı ve kültürel içgörüleri nedeniyle övdü, bazıları ise özgünlük eksikliğini ve basmakalıp tasvirleri eleştirdi. Karışık incelemelere rağmen dizi, yayınlandığı süre boyunca tutarlı bir izlenme oranını korudu. Ancak NBC bir sezon sonra diziyi iptal etti.