1. TV'nin uzaktan kumanda sensörünü kontrol edin. TV'nin ön tarafındaki uzaktan kumanda sensöründe herhangi bir engel veya kir bulunmadığından emin olun. Sensör engellenirse TV, uzaktan kumandadan sinyal alamayabilir.
2. TV'yi sıfırlamayı deneyin. TV'nin fişini prizden çıkarın, 30 saniye bekleyin ve ardından tekrar takın. Bu, TV'nin uzaktan kumandaya yanıt vermesini engelleyen geçici aksaklıkları ortadan kaldırabilir.
3. TV'nin yerleşik kontrollerini kullanmayı deneyin. Çoğu NEC TV'nin yanında veya altında, ses seviyesi ve kanal seçimi gibi temel işlevleri kontrol etmek için kullanılabilen düğmeler bulunur. TV'nin sessiz işlevini kapatmak için bu düğmeleri kullanmayı deneyin.
4. TV'ye evrensel bir uzaktan kumanda bağlayın. NEC TV'niz için orijinal uzaktan kumandanız yoksa TV'ye evrensel bir uzaktan kumanda bağlayabilirsiniz. TV'nizle eşleştirmek için evrensel uzaktan kumandanızla birlikte gelen talimatları izleyin.
5. NEC müşteri desteğiyle iletişime geçin. Yukarıdaki adımların tümünü denediyseniz ve TV'nin sesi hâlâ açılmıyorsa yardım için NEC müşteri desteğiyle iletişime geçmeniz gerekebilir.