- Kendinizi tanıtarak başlayın. Adınızı, yaşınızı (eğer uygunsa), mesleğinizi veya öğrenci durumunuzu belirtin.
- Yazdığınız kişiyle ilgili bilgileri nasıl duyduğunuzu açıklayın.
- Desteğinizi belirtin. Karşınızdaki kişiye onun yanında olduğunuzu ve onu düşündüğünüzü bildirin.
- Yapabileceğiniz her türlü yardım veya yardımı sağlamayı teklif edin.
- Olumlu haberleri paylaşın. Kişiye gününü aydınlatabilecek herhangi bir şeyden bahsedin.
- Aktif bir dinleyici olun. Kişinin mektuplarına derhal yanıt verin.
- Pozitif kalın. Kişiyi üzebilecek veya cesaretini kırabilecek olumsuz şeyler yazmaktan kaçının.
- Kişinin zamanına ve mekanına saygılı olun. Çok sık yazmayın ve kişinin mahremiyetine her zaman saygılı olun.
- Herkesin itibar ve şefkati hak ettiğini unutmayın. Kişiye nezaket ve saygıyla davranın.
- Mektubunuzu nazik bir duyguyla kapatın ve kendilerinden haber almayı sabırsızlıkla bekleyeceğinizi onlara bildirin.