1. Boyut ve Konum:
- Big Bazaar alışveriş merkezleri genellikle büyüktür ve Hindistan'ın dört bir yanındaki şehirlerde önemli miktarda gayrimenkul kaplar. Farklı bir müşteri tabanına hitap etmek için stratejik olarak konumlandırılmışlardır.
2. Ürün Yelpazesi:
- Büyük Çarşı'nın ürün yelpazesi oldukça geniş olup bir evin ihtiyaç duyabileceği hemen hemen her şeyi kapsamaktadır. Bakkaliye ürünleri, taze ürünler, giyim, ayakkabı, elektronik, ev aletleri, mobilya, oyuncaklar ve daha fazlasını tek bir çatı altında bulabilirsiniz.
3. Uygun fiyat:
- Büyük Çarşı, rekabetçi fiyatları ve sık sık yapılan indirimleriyle tanınır. Ürünlerini farklı ekonomik kökenden gelen müşterilerin erişimine sunmayı amaçlamaktadır.
4. Alışveriş Ortamı:
- Büyük Çarşı'daki alışveriş ortamı genellikle düzenli ve müşteri dostudur. Mağazalar iyi aydınlatılmış ve ferah olup, çeşitli ürün kategorileri için açıkça etiketlenmiş bölümlere sahiptir.
5. Müşteri Hizmetleri:
- Big Bazaar iyi müşteri hizmeti sunmaya odaklanıyor. Genellikle müşteri sorularını, endişelerini ve şikayetlerini ele almak için özel bir müşteri hizmetleri masası bulunur.
6. Özel Teklifler:
- Büyük Çarşı genellikle festivaller, tatiller ve yılın belirli dönemlerinde özel promosyonlar ve indirimler sunar. Müşteriler bu dönemlerde önemli tasarruflardan faydalanabilmektedir.
7. Sadakat Programları:
- Big Bazaar'ın, müşterilerin alışverişlerinde ödül puan kazanmalarına ve kullanmalarına olanak tanıyan "Gelecek Ödeme Kartı" adı verilen bir sadakat programı bulunmaktadır.
8. Çevrimiçi Alışveriş:
- Big Bazaar, web sitesi ve mobil uygulaması aracılığıyla da online alışveriş imkanı sunuyor. Bu, müşterilerin evlerinin rahatlığında alışveriş yapmalarına ve satın aldıkları ürünleri teslimat hizmetleri aracılığıyla teslim almalarına olanak tanır.
9. Yemek Alanı ve Eğlence:
- Bazı Büyük Çarşı alışveriş merkezlerinde ayrıca yemek alanları ve eğlence alanları da bulunmaktadır. Bu, müşterilerin alışveriş, yemek ve eğlence etkinlikleriyle dolu bir gün geçirmesine olanak tanır.
10. Hijyen ve Güvenlik:
- Big Bazaar hem müşterilerinin hem de çalışanlarının hijyen ve güvenliğini sağlamak için gerekli önlemleri alır. Enfeksiyonların yayılmasını önlemek için düzenli temizlik, sanitasyon ve sosyal mesafe protokolleri uygulanmaktadır.
11. Topluluk Katılımı:
- Big Bazaar, topluma geri vermek için sıklıkla toplumsal refah girişimlerine ve kurumsal sosyal sorumluluk programlarına katılıyor.
12. Kullanışlı Park Yeri:
- Birçok Big Bazaar alışveriş merkezi, müşterilere geniş park alanı sunarak alışveriş merkezine arabayla gelenler için kolaylık sağlar.
Genel olarak Big Bazaar alışveriş merkezi, geniş bir ürün yelpazesi için rekabetçi fiyatlarla kapsamlı bir alışveriş deneyimi sunuyor. Ailelerin ve bireylerin ihtiyaçlarını karşılamak için kolaylık, uygun fiyat ve müşteri hizmetlerini birleştirir.