1. Dış Faktörler:
* Teknolojik gelişmeler: İlk animasyon tekniklerinden dijital hikaye anlatımına kadar teknoloji, Disney'in operasyonlarını ve izleyicileriyle etkileşim biçimini sürekli olarak şekillendirdi. Bu durum inovasyona, uyarlanabilirliğe ve değişimi benimsemeye odaklanılmasına yol açtı.
* Küreselleşme: Disney'in uluslararası pazarlara açılması, onların farklı kültürlere ve düzenlemelere uyum sağlamasını gerektirdi. Bu durum daha kapsayıcı ve kültürel açıdan duyarlı bir yönetim yaklaşımını teşvik etmiştir.
* Rekabet ortamı: Eğlence sektörü son derece rekabetçidir ve Disney, konumunu korumak için sürekli yenilik yapmak ve uyum sağlamak zorunda kalmıştır. Bu durum verimlilik, kalite ve müşteri memnuniyetine odaklanılmasına yol açmıştır.
* Ekonomik dalgalanmalar: Disney'in işleri küresel ekonomik koşullardan etkilenmektedir. Bu durum mali disiplin, kaynak yönetimi ve maliyet kontrolü konularına odaklanılmasına yol açmıştır.
* Sosyal ve kültürel trendler: Disney'in ürün ve hizmetleri değişen sosyal ve kültürel trendlerden büyük ölçüde etkilenmektedir. Bu, kapsayıcılık, çeşitlilik ve gelişen tüketici beklentilerine yanıt verilmesi konularına odaklanılmasına yol açtı.
2. Dahili Faktörler:
* Şirket kültürü: Disney'in uzun süredir devam eden bir yaratıcılık, yenilikçilik ve müşteri odaklılık kültürü vardır. Bu kültür, işbirliğini, yetkilendirmeyi ve ortak amaç duygusunu teşvik ederek yönetim tarzını şekillendirdi.
* Boyut ve karmaşıklık: Küresel bir holding olarak Disney, çok sayıda departman ve iş biriminden oluşan karmaşık bir organizasyon yapısına sahiptir. Bu, net yetki ve hesap verme sorumluluğuna sahip merkezi olmayan bir yönetim tarzını gerektiriyordu.
* Liderlik stili: Walt Disney'in kendisi yaratıcılığı, yeniliği ve müşteri memnuniyetini vurgulayan vizyoner bir liderdi. Bu miras, hikaye anlatımına, sanatsal mükemmelliğe ve büyülü deneyimler sunmaya odaklanmayı teşvik ederek sonraki liderlik tarzlarını da etkiledi.
Yönetim Stili Üzerindeki Etkisi:
Bu faktörler Disney'deki yönetim tarzına katkıda bulunmuştur:
* Müşteri odaklı: Disney, misafirlerine ve tüketicilerine olağanüstü deneyimler sunmaya öncelik veriyor, kararlarını ve stratejilerini buna göre şekillendiriyor.
* İnovasyon odaklı: Disney sürekli olarak yeni ve heyecan verici ürünler ve deneyimler yaratmayı, yaratıcılık ve deneme kültürünü teşvik etmeyi amaçlamaktadır.
* İşbirlikçi ve ekip odaklı: Departmanlar ve iş birimleri arasında işbirliği teşvik edilerek iletişim ve ortak karar alma süreci teşvik edilir.
* Sonuç odaklı: Disney ölçülebilir sonuçlara ulaşmayı, net hedefler koymayı ve hedeflere doğru ilerlemeyi takip etmeyi vurguluyor.
* Uyarlanabilir ve çevik: Disney değişimi benimsiyor ve gelişen pazar koşullarına ve teknolojik gelişmelere sürekli uyum sağlıyor.
Disney'in yönetim tarzının zamanla değişen ortama uyum sağlayarak geliştiğini unutmamak önemlidir. Temel ilkeler benzer kalsa da şirket, rekabetçi ve güncel kalabilmek için yaklaşımını ayarlamak zorunda kaldı.