1. Yazıcıyı açın.
2. HP Printer Assistant yazılımını açın. Bunu genellikle sistem tepsinizdeki HP simgesini tıklatarak veya Başlat menüsünde "HP Printer Assistant" ifadesini arayarak yapabilirsiniz.
3. "Araçlar" veya "Ayarlar" sekmesini seçin.
4. "Yazıcı Hizmetleri" veya "Bakım" seçeneğini tıklayın.
5. "Yazıcı Kafalarını Temizle" veya "Kartuşları Temizle" seçeneğini seçin.
6. Temizleme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
7. Temizleme işlemi tamamlandıktan sonra "Tamam" veya "Bitti" düğmesini tıklayın.
8. HP Printer Assistant yazılımını kapatın.
9. Yazıcıyı kapatıp tekrar açın.
Mürekkep seviyesinin şimdi sıfırlanması gerekir.
Mürekkep seviyelerinizde sorun yaşamaya devam ederseniz mürekkep kartuşlarınızı değiştirmeniz gerekebilir. Yeni mürekkep kartuşlarını HP'den veya üçüncü taraf bir satıcıdan satın alabilirsiniz.
Bir HP yazıcıda mürekkep düzeyini sıfırlamaya yönelik bazı ek ipuçları aşağıda verilmiştir:
* HP Printer Assistant yazılımını açmadan önce yazıcının açık olduğundan emin olun.
* Yazıcıyı bilgisayarınıza bağlamak için USB kablosu kullanıyorsanız, kablonun her iki ucunun da düzgün şekilde takıldığından emin olun.
* Yazıcıyı bilgisayarınıza bağlamak için kablosuz bağlantı kullanıyorsanız, yazıcının ve bilgisayarın aynı Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun.