1. Müşteri Odaklılık: Hem pazarlama yönelimi hem de satış yönelimi müşterilerin öneminin farkındadır. Pazarlama yöneliminde müşteri tüm ticari faaliyetlerin merkezi odağıdır, satış yöneliminde ise müşteri hâlâ önceliklidir ancak asıl vurgu satış yapmaktır.
2. Karlılık Hedefi: Her iki yaklaşım da işletme için karlılığa ulaşmayı amaçlamaktadır. Pazarlama yöneliminde kârlılık, müşterilerin ihtiyaçlarını anlayarak ve karşılayarak elde edilirken, satış yöneliminde kârlılık, müşterileri ürün veya hizmet almaya ikna ederek elde edilir.
3. İletişim ve İkna: Hem pazarlama yönelimi hem de satış yönelimi iletişim ve iknayı içerir. Pazarlama yöneliminde iletişim, bilgi sağlamaya, ilişkiler kurmaya ve müşteriler için değer yaratmaya odaklanırken, satış yöneliminde iletişim, müşterileri satın almaya ikna etmeye odaklanır.
4. Araştırmanın Kullanımı: Her iki yaklaşım da müşteri tercihleri, pazar eğilimleri ve rekabet ortamları hakkında fikir edinmek için araştırmaları içerebilir. Pazarlama yöneliminde araştırma, müşteri ihtiyaçlarını anlamak ve etkili pazarlama stratejileri geliştirmek için kullanılırken, satış yöneliminde araştırma genellikle potansiyel müşterileri belirlemek ve onları satış konuşmalarıyla hedeflemek için kullanılır.
5. Diğer İşletme İşlevleriyle Entegrasyon: Hem pazarlama yönelimi hem de satış yönelimi, ürün geliştirme, üretim ve müşteri hizmetleri gibi diğer işletme fonksiyonlarıyla entegrasyonu gerektirir. Pazarlama yöneliminde bu işlevler müşteri odaklı stratejileri destekleyecek şekilde düzenlenirken, satış yöneliminde bu işlevler satış çabalarını kolaylaştırmak için koordine edilir.