Heather, Sezon 14'te tanıtılan ve seri boyunca açık ve kapalı görünen ve özellikle hayatındaki zor zamanlarda Amelia'yı desteklemek için görünen bir beyin cerrahıdır.
Ana bir karakter olmasa da, Heather şovda destekleyici ve genellikle mizahi bir varlık sağlayan sevilen tekrarlayan bir karakterdir.