Bu zorluk, oyundaki en kolay zorluktur ve genellikle diğer zorluk seviyelerine göre daha bağışlayıcı olduğu kabul edilir. Düşmanlar daha az agresif ve daha az sağlık sahibidir ve oyun, oyuncuya daha fazla can verir ve devam eder.
Zor:Bu zorluk Normal'den daha zorludur ancak yine de nispeten bağışlayıcıdır. Düşmanlar daha agresif ve daha fazla sağlığa sahip, oyun oyuncuya daha az can veriyor ve devam ediyor.
Çok Zor:Bu, oyundaki en zorlu zorluk seviyesidir ve çok affedilmezdir. Düşmanlar son derece agresif ve çok fazla sağlığa sahipler ve oyun, oyuncuya çok az can veriyor ve devam ediyor. Bu zorluk seviyesi yeni başlayanlar veya sıradan oyuncular için önerilmez.
Üç ana zorluk seviyesine ek olarak oyunda açılabilecek bir dizi gizli zorluk da vardır. Bu gizli zorluklar, Çok Zor zorluktan bile daha zorludur ve en deneyimli Sonic Heroes oyuncuları dışında kimseye tavsiye edilmez.