2. Oyun diskinde çizik veya kir olup olmadığını kontrol edin. Disk hasar görürse düzgün şekilde yüklenemeyebilir. Diski yumuşak bir bezle temizleyip tekrar deneyin.
3. Nintendo DS'nizin güncel olduğundan emin olun. Bazen oyun güncellemeleri hataları ve aksaklıkları giderebilir. Güncellemeleri kontrol etmek için Nintendo DS Sistem Ayarları menüsüne gidin ve "Sistem Güncellemesi" seçeneğini seçin.
4. Oyun verilerini silin ve tekrar deneyin. Bu, oyundaki ilerlemenizi silecektir ancak aynı zamanda donma sorununu da çözebilir. Oyun verilerini silmek için Nintendo DS Sistem Ayarları menüsüne gidin ve "Veri Yönetimi"ni seçin. Ardından "Nintendo DS/DSiWare"i seçin ve silmek istediğiniz oyunu seçin.
5. Nintendo müşteri desteğiyle iletişime geçin. Yukarıdaki adımların tümünü denediyseniz ve oyun hâlâ donuyorsa yardım için Nintendo müşteri desteğiyle iletişime geçmeniz gerekebilir.