* Tom (veya "Tom") - Harry'nin Diagon Yolu'na giden yolu bulmasına yardım eden Çatlak Kazan'ın barmeni.
* Hagrid - Harry'nin dev üvey kardeşi olduğu ortaya çıkan ve onu Çatlak Kazan'a getiren Hogwarts'ın bahçıvanı.
* Profesör Dumbledore - Harry'nin büyülü mirasını ortaya çıkarmak ve ebeveynlerinin ölüm olaylarını açıklamak için Harry ve Hagrid ile Çatlak Kazan'da buluşan Hogwarts Müdürü.
Çatlak Kazan'da başka müşteriler de var ama bunlar Harry'nin etkileşime girdiği ana karakterler.