- Güç kaynağı adaptörünün hem konsola hem de elektrik prizine güvenli bir şekilde takıldığından emin olun.
- Güç kablosunu ve adaptörü gözle görülür hasar veya yıpranma belirtileri açısından inceleyin. Herhangi bir hasar bulunursa güç kaynağı adaptörünü değiştirin.
Farklı Güç Çıkışını Deneyin:
- Konsolu ve güç kaynağı adaptörünü farklı bir elektrik prizine takmayı deneyin. Bu, orijinal elektrik prizinde bir sorun olup olmadığını belirlemenize yardımcı olabilir.
Konsolu kontrol edin:
- Tüm kabloların ve bağlantıların sağlam olduğundan emin olun.
- Pil bölmesinde korozyon veya hasar olup olmadığını kontrol edin. Korozyonu yumuşak bir bezle veya alkolle nemlendirilmiş pamuklu çubukla nazikçe temizleyin.
Konsolu Tam Sıfırlama:
- Konsolu kapatın.
- Güç kaynağı adaptörünü hem konsoldan hem de elektrik prizinden çıkarın.
- Birkaç dakika bekleyin.
- Güç kaynağı adaptörünü tekrar konsola ve elektrik prizine takın.
- Konsolu açmayı deneyin.
Müşteri Desteğiyle İletişime Geçin:
- Yukarıdaki adımların tümünü denedikten sonra konsol hala açılmıyorsa yardım için VTech müşteri desteğiyle iletişime geçin.