Fransız maden mühendisi ve yönetim teorisyeni Henry Fayol, bugün hala geçerliliğini koruyan 14 yönetim ilkesi geliştirdi. Bu ilkeler, verimli ve etkili yönetim uygulamaları yoluyla kurumsal hedeflere ulaşmaya odaklanır. Her prensibin dökümü aşağıda verilmiştir:
1. İş Bölümü:
- Anlamı: Görevlerde uzmanlaşmak, çalışanların daha verimli ve üretken olmalarını sağlar.
- Örnek: Her şeyi tek bir kişinin halletmesi yerine çalışanlara "müşteri hizmetleri" veya "ürün geliştirme" gibi belirli roller atamak.
2. Yetki ve Sorumluluk:
- Anlamı: Yöneticiler emir verme ve karar verme yetkisine sahiptir ancak aynı zamanda ekibinin başarısını sağlama sorumluluğuna da sahiptirler.
- Örnek: Bir proje yöneticisi görevleri devretme yetkisine sahiptir, ancak aynı zamanda projenin hedeflerine ulaşmasını sağlama sorumluluğu da vardır.
3. Disiplin:
- Anlamı: Yönetim ve çalışanlar arasındaki anlaşmalara saygı, sorunsuz operasyonlar için çok önemlidir.
- Örnek: Açık politikalar ve prosedürler ile bunların ihlal edilmesinin adil sonuçları, disiplinli bir çalışma ortamı sağlar.
4. Komuta Birliği:
- Anlamı: Karışıklığı önlemek için her çalışan yalnızca bir yöneticiden emir ve talimat almalıdır.
- Örnek: Bir çalışan, açık iletişim ve hesap verebilirlik için birden fazla kişiye değil, amirine rapor verir.
5. Yön Birliği:
- Anlamı: Tüm ekip üyeleri tek bir planın rehberliğinde aynı hedef doğrultusunda çalışmalıdır.
- Örnek: Bir şirketin stratejik planı, tüm departmanların ortak hedefler doğrultusunda çalışmasına rehberlik eder.
6. Bireysel Çıkarların Genel Çıkara Tabi kılınması:
- Anlamı: Bireysel hedefler kuruluşun hedefleriyle uyumlu olmalıdır.
- Örnek: Bir çalışanın kişisel çıkarları, şirketin hedeflerinden veya ekip performansından ödün vermemelidir.
7. Ücret:
- Anlamı: Adil iş ücreti, çalışanları motive eder ve memnuniyetlerine katkıda bulunur.
- Örnek: Rekabetçi maaşlar, ikramiyeler, sosyal haklar ve tanınma programları adil ücretlendirme örnekleridir.
8. Merkezileştirme:
- Anlamı: Yönetimin sahip olduğu yetki ve karar verme gücünün derecesi, örgütün yapısına ve ihtiyaçlarına göre değişmektedir.
- Örnek: Son derece merkezileşmiş organizasyonlar yukarıdan aşağıya güçlü karar alma mekanizmasına sahipken, merkezi olmayan organizasyonlar daha düşük seviyeleri güçlendiriyor.
9. Skaler Zincir:
- Anlamı: Üst yönetimden alt kademelere kadar net bir yetki hattı bulunmalıdır.
- Örnek: Bilginin komuta zinciri boyunca aktığı, iletişimi ve hesap verebilirliği sağlayan hiyerarşik bir yapı.
10. Sipariş:
- Anlamı: Her şey için bir yer ve her şey yerli yerinde. Bu, malzemeler ve insanlar için geçerlidir.
- Örnek: Organize çalışma alanları, net sorumluluklar ve kaynakların yönetimi için tanımlanmış bir süreç.
11. Özsermaye:
- Anlamı: Motivasyon ve sadakat için tüm çalışanlara adil ve eşitlikçi muamele hayati önem taşımaktadır.
- Örnek: Politika ve prosedürlerin tutarlı bir şekilde uygulanması, adil performans değerlendirmeleri ve fırsat eşitliği.
12. Personelin Görev Süresinin İstikrarı:
- Anlamı: Yüksek çalışan devir hızı organizasyonel performansı olumsuz etkiler.
- Örnek: Eğitim, büyüme fırsatları ve olumlu bir çalışma ortamı sağlamak ciroyu azaltır.
13. Girişim:
- Anlamı: Çalışanların inisiyatif almasına ve yeni fikirler önermesine izin vermek, yaratıcılığı ve yenilikçiliği teşvik eder.
- Örnek: Çalışanları karar alma ve problem çözmeye katılmaya teşvik etmek.
14. Birlik Espriti:
- Anlamı: Ekip ruhunu oluşturmak ve çalışanlar arasında birlik duygusunu teşvik etmek, işbirliğini ve olumlu bir çalışma ortamını teşvik eder.
- Örnek: Ekip oluşturma faaliyetleri, açık iletişim ve başarıları kutlamak ekip ruhunu geliştirebilir.
Şunu unutmamak önemlidir: Bu ilkeler katı kurallar değil, belirli durumlara ve organizasyonel kültürlere uyarlanabilecek yönergelerdir.