Cisneros, "sessizler için, görünmezler için, görülmeyenler ve duyulmayanlar için" yazdığını söyledi. Toplumda sıklıkla dışlanan insanlara ses vermek istiyor. Yazıları genellikle sıradan insanların mücadeleleri ve zaferleri hakkındadır ve şefkat ve anlayışla doludur.
Cisneros üretken bir yazardır ve birçok roman, kısa öykü ve çocuk kitabı yayınlamıştır. En ünlü eseri, dünyadaki yerini bulmaya çalışan genç Latin bir kızın hikayesini anlatan Mango Caddesi'ndeki Ev romanıdır. Mango Caddesi'ndeki Ev 20'den fazla dile çevrildi ve 6 milyondan fazla kopya sattı.
Cisneros, MacArthur Vakfı "dahi" bursu, Ulusal Sanat Madalyası ve PEN/Malamud Ödülü dahil olmak üzere çok sayıda ödülün sahibidir. Amerikan Sanat ve Bilim Akademisi ve Hispanik Miras Vakfı üyesidir.
Cisneros dünyanın her yerindeki yazarlara ilham kaynağı oluyor. Çalışmaları bize, zor ya da alışılmadık olsa bile kendi yaşamlarımız ve deneyimlerimiz hakkında yazmanın mümkün olduğunu gösteriyor. Bize herkesin anlatacak bir hikayesi olduğunu ve hikayelerimizin önemli olduğunu hatırlatıyor.