1. Cihazın depolama alanını kontrol edin:Oynatıcınızda yeni müzik eklemek için yeterli depolama alanı olduğundan emin olun. Depolama alanı doluysa, yer açmak için bazı istenmeyen dosyaları silmeyi deneyin.
2. Dosya uyumluluğunu kontrol edin:Müzikçalarınıza eklemeye çalıştığınız müzik dosyalarının dosya formatıyla uyumlu olduğundan emin olun. Desteklenen dosya formatları için oynatıcının kullanım kılavuzuna bakın.
3. Cihazın yazılımını güncelleyin:Bazen yazılım güncellemeleri müzik çalmayla ilgili sorunları çözebilir. Oynatıcınız için herhangi bir güncelleme olup olmadığını kontrol edin ve gerekiyorsa yükleyin.
4. Cihazın bağlantısını kesin ve yeniden bağlayın:Müzik çalarınızı kapatın, bilgisayarınızla bağlantısını kesin (bağlıysa) ve ardından tekrar açın.
5. Cihazı sıfırlayın:Bazı müzik çalarların sıfırlama seçeneği vardır. Oynatıcınızın bu özelliğe sahip olup olmadığını görmek için kullanım kılavuzuna bakın ve sıfırlama işlemi gerçekleştirmek için talimatları izleyin.
6. Farklı bir müzik dosyası deneyin:Diğer müzik dosyalarının müzik çalarınızda düzgün çalınıp çalınmadığını test edin. Bu, sorunun belirli bir dosyada mı yoksa oynatıcının kendisinde mi olduğunu belirlemenize yardımcı olacaktır.
7. Müzikçaların kulaklık girişini kontrol edin:Kulaklıkların girişe düzgün şekilde takıldığından ve girişin temiz ve kirden arınmış olduğundan emin olun.
8. Müşteri desteğiyle iletişime geçin:Yukarıdaki çözümlerin hiçbiri işe yaramazsa daha fazla yardım için üreticinin müşteri desteğiyle iletişime geçin. Müzik çalar modelinize özel sorun giderme adımları sağlayabilirler.