2. Kendi kendine montaj: Ikea ürünleri müşterilerin kendilerinin monte edebilmesi için tasarlanmıştır. Bu yaklaşım onların maliyetlerini düşürüyor ve komple mobilya sağlayan rakiplerine göre daha uygun fiyatlarla ürün sunmalarını sağlıyor.
3. Düz paketleme: Depolama ve nakliyeyi optimize etmek için Ikea ürünleri düz paketlidir, depolama sırasında kapladıkları alanı azaltır ve daha verimli nakliye ve dağıtıma olanak tanır.
4. Depolama ve dağıtım: Ikea, geniş ürün yelpazesini verimli bir şekilde yönetmek ve ürünleri mağazalarına ve müşterilerine ulaştırmak için büyük depolar ve dağıtım merkezleri işletmektedir.
5. Tedarik zinciri yönetimi: Ikea, malzeme ve bileşenleri dünya çapındaki tedarikçilerden temin eden köklü bir küresel tedarik zincirine sahiptir. Yüksek kalite standartlarını, zamanında teslimatları ve sürdürülebilir uygulamaları sağlamak için tedarikçilerle yakın işbirliği içinde çalışırlar.
6. Mağaza düzeni ve tasarımı: Ikea mağazaları müşterilere benzersiz bir alışveriş deneyimi sunmak için tasarlandı. Müşterilerin çeşitli mobilya düzenlerini ve oda tasarımlarını görüntüleyebileceği ve bunlarla etkileşime girebileceği büyük showroomlar bulunmaktadır.
7. Müşteri hizmetleri ve desteği: Ikea, müşteri hizmetleri ve desteğine büyük önem vermektedir. Mağaza içi destek, telefon hatları ve çevrimiçi platformlar dahil olmak üzere çeşitli kanallar aracılığıyla ürün montajı, iadeler, değişimler ve diğer müşteri sorguları konusunda yardım sunarlar.
8. Sürdürülebilirlik ve çevreye odaklanma: Ikea, faaliyetlerinde sürdürülebilirliği ve çevre bilincini ön planda tutuyor. Tedarik zinciri ve ürün yaşam döngüsü boyunca sürdürülebilir malzemeler kullanmaya, atıkları azaltmaya ve karbon ayak izlerini en aza indirmeye çalışıyorlar.