Kartla ilgili sorunlar:
* Süresi dolmuş kart: Kartınızdaki son kullanma tarihini kontrol edin. Son kullanma tarihini geçiyorsa, ödeme bilgilerinizi geçerli bir kartla güncellemeniz gerekir.
* Yetersiz Fonlar: Satın alma işlemini karşılamak için kartınızda yeterli fonun bulunduğundan emin olun.
* Kart sınırı: Kredi kartı sınırınıza ulaşmış olabilirsiniz. Onaylamak için bankanızla iletişime geçin.
* Çevrimiçi satın alımlar için bloke edildi: Çevrimiçi işlemler için bazı kartlar kısıtlanabilir. Durum böyle olup olmadığını görmek için bankanıza danışın.
* Kart ayrıntılarında yazım hatası: Doğru kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVV kodunu girdiğinizi çift kontrol edin.
* İhraç eden banka ile ilgili sorun: Bankanız veya kart işleme sisteminizle ilgili geçici bir sorun olabilir. Onaylamak için bankanızla iletişime geçin.
Hesapla ilgili sorunlar:
* Yanlış faturalandırma adresi: PlayStation Store kartınızı reddediyor olabilir, çünkü faturalandırma adresi bankanızla dosyada bulunanlarla eşleşmiyor. Hesap ayarlarınızda fatura adresinizi doğrulayın ve güncelleyin.
* Şüpheli dolandırıcılık: Hesabınızda son şüpheli işlemler varsa, bankanız güvenlik nedeniyle kartınızı geçici olarak engelliyor olabilir. Bunu çözmek için bankanızla iletişime geçin.
* Hesap sınırlamaları: PlayStation hesabınıza alımları önleyen kısıtlamalarınız olabilir. Yardım için PlayStation Desteği ile iletişime geçin.
Sorun Giderme Adımları:
1. Kart bilgilerinizi kontrol edin: Kartınız için doğru bilgileri girdiğinizden emin olun.
2. Faturalandırma adresinizi doğrulayın: Fatura adresinizin kart ifadenizdeki adresinizle eşleştiğinden emin olun.
3. Bankanızla iletişime geçin: Kartınızın aktif olduğunu ve çevrimiçi satın alımlarda herhangi bir kısıtlama olmadığını doğrulamak için bankanızla konuşun.
4. Farklı bir kart deneyin: Farklı bir kartınız varsa, sorunun geçerli kartınızda olup olmadığını görmek için kullanmayı deneyin.
5. Tarayıcı önbelleğinizi ve çerezlerinizi temizleyin: Bazen bu, ödeme sorunlarının çözülmesine yardımcı olabilir.
6. PlayStation Desteği ile iletişime geçin: Yukarıdaki adımların tümünü denediyseniz ve hala sorun yaşıyorsanız, yardım için PlayStation desteğine ulaşın.
Bu sorun giderme adımlarından geçerek, kredi kartınızın reddedilmesinin nedenini anlayabilir ve bir çözüm bulabilirsiniz.