Yakın (hemen) İletişim Ortamı:
Bu, burada ve şimdi üzerine odaklanıyor. İletişimin, değişimi doğrudan etkileyen somut yönler:
* Fiziksel ayar: Konum, alan, mobilya düzenlemesi, aydınlatma, gürültü seviyesi, sıcaklık.
* Katılımcılar: İletişimde kimler dahildir? Sayıları, rolleri, ilişkileri ve bireysel özellikleri etkileşimi etkiler.
* kanal: İletişim aracı (sözlü, sözsüz, yazılı, görsel).
* kod: Kullanılan ortak semboller sistemi (dil, jestler, görsel öğeler).
* Geribildirim: Mesaja anlayış ve yanıt gösteren sözlü ve sözsüz ipuçları.
Ultimate (daha geniş) iletişim ortamı:
Bu seviye bağlamsal kuvvetleri dikkate alır bu iletişim ortamını şekillendirir. Bunlar genellikle daha az somuttur, ancak güçlü bir etki yaratır:
* Kültür: İnsanların iletişim kurma biçimlerini etkileyen paylaşılan inançlar, değerler, gelenekler ve gelenekler.
* Sosyal Normlar: Belirli bağlamlarda uygun davranış ve iletişim hakkında beklentiler.
* güç dinamikleri: Katılımcılar arasındaki statü, otorite ve etki farklılıkları.
* Tarih: Önceki etkileşimler, paylaşılan deneyimler ve iletişimciler arasındaki mevcut ilişki.
* Teknoloji: Teknolojik araçların ve platformların iletişim üzerindeki etkisi.
* Siyasi bağlam: Daha geniş siyasi iklim ve sosyal yapılar iletişim normlarını ve özgürlüğü etkiler.
Yakın ve nihai arasındaki etkileşim:
Bu iki seviye birbirine bağlıdır. Yakın çevre daha geniş bağlamla şekillenir. Örneğin, resmi bir iş toplantısı, hepsi örgüt kültürü ve güç dinamiklerinden etkilenen belirli bir fiziksel ortama, kod ve katılımcılara sahip olacaktır. Benzer şekilde, nihai ortam, bireylerin acil iletişim içinde nasıl yorumlandığını ve tepki verdiğini şekillendirir.
Bu çerçeveyi kullanmak:
İletişim ortamının temel unsurlarını hem yakın hem de nihai seviyelerde anlayarak şunları yapabiliriz:
* İletişim durumlarını analiz edin: İletişimi etkileyen faktörleri belirleyin ve olası zorlukları öngörün.
* İletişim stratejilerini uyarlayın: Bağlama göre uygun kanalları, kodları ve yaklaşımları seçin.
* İletişim etkinliğini geliştirin: Çevreye ve kendi iletişimimizi nasıl etkilediğine daha dikkat edin.
Bunun genel bir çerçeve olduğunu ve belirli iletişim durumlarının benzersiz unsur kombinasyonlarına sahip olacağını hatırlamak önemlidir.