Kübler-Ross modeli yasın beş farklı aşamasını özetlemektedir:
1. İnkar: Bu, insanların kaybın gerçekliğini kabul etmeyi reddedebilecekleri ve sanki bu yaşanmamış gibi davranabilecekleri ilk aşamadır.
2. Öfke: İlk şoktan sonra, sıklıkla kendine, başkalarına ve hatta cansız nesnelere yönelik öfke ve kırgınlık ortaya çıkabilir.
3. Pazarlık: Bu aşamada bireyler, kaybı önlemek veya değiştirmek için anlaşma veya pazarlık yapmaya çalışabilirler. Bu, durum üzerinde bir miktar kontrol sağlamaya yönelik bir girişimdir ve çoğunlukla suçluluk duygusundan kaynaklanır.
4. Depresyon: Bu aşama üzüntü, boşluk ve umutsuzluk duygularını içerir. Bireyler sosyal etkileşimlerden çekilip derin bir kayıp ve keder duygusu yaşayabilirler.
5. Kabul: Son aşama, barış duygusu, anlayış ve kayıpla yüzleşmeyle karakterize edilir. Bu, kaybın anısını unutmak veya silmek anlamına gelmez; daha ziyade ilerlemenin ve yeni gerçekliğe uyum sağlamanın yollarını bulmak anlamına gelir.
Herkesin beş aşamanın tamamını deneyimlemediğini ve bu aşamaların sırasının değişebileceğini unutmamak önemlidir. Keder karmaşık bir süreçtir ve insanlar farklı zamanlarda farklı duygular veya aşamalar yaşayabilir. Ayrıca her aşamanın süresi kişiden kişiye farklılık gösterebilir.