MICROS OPERA, ön büro ve rezervasyonlardan temizlik ve bakıma kadar otel operasyonlarının tüm yönlerini otomatikleştirmek ve kolaylaştırmak için tasarlanmış kapsamlı bir otel mülk yönetim sistemidir. Otellerin verimliliğini, üretkenliğini ve karlılığını artırmasına yardımcı olacak çok çeşitli özellikler ve işlevler sunar.
MICROS OPERA aşağıdaki modülleri içerir:
- Ön Büro: Misafir rezervasyonlarını, giriş/çıkış işlemlerini, oda atamalarını ve misafir hesaplarını yönetir.
- Rezervasyonlar: Konuk odası müsaitliğini, fiyatları ve paketleri yönetir.
- Temizlik: Oda temizliği ve bakım programlarını yönetir.
- Bakım: İş emirlerini ve önleyici bakım görevlerini yönetir.
- POS: Restoranlar, barlar ve diğer satış noktaları için satış noktası işlemlerini yönetir.
- Alacak Hesapları: Konuk hesaplarını ve faturalandırmayı yönetir.
- Genel Muhasebe: Otelin finansal işlemlerini yönetir.
- Raporlama: Otellerin performansı izlemesine ve bilinçli kararlar almasına yardımcı olmak için çeşitli raporlar ve analizler sağlar.
MICROS OPERA, her otelin özel ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde özelleştirilebilen güçlü ve esnek bir sistemdir. Küçük hanlardan büyük tatil yerlerine kadar her büyüklükteki oteller tarafından kullanılmaktadır.